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Conseils cartouches d'encre



FAQ : Questions courantes concernant les cartouches d'encre
 

Ma cartouche ne fonctionne pas

SOLUTION :

Bien souvent, lorsqu'une cartouche ne fonctionne pas, il s'agit des conséquences d'une mauvaise utilisation. merci de bien vouloir vérifier les points suivants avant de nous contacter :

          l'imprimante vous affiche t'elle un message d'erreur ?
          la cartouche est-elle bien positionnée (et si vous avez plusieurs cartouches couleurs l'est-elle au bon endroit ?
          avez-vous bien retiré l'étiquette de protection (cartouches à têtes d'impression intégrée (hp,lexmark,dell...) ?
          avez-vous bien retiré l'étiquette d'appel d'air ?
          avez-vous pris soin de ne pas secouer la cartouche (cartouches sans têtes d'impression : epson ...)

          avez-vous effectué un nettoyage de têtes qui permet bien souvent de résoudre le problème ?









 

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